Web-Integration

Was kann ich mir unter der PicDrop Web-Integration vorstellen?

Was die PicDrop Web-Integration genau tut, erklären wir hier kurz und bündig. Vielleicht fällt Dir dadurch die Entscheidung dafür oder dagegen ja leichter?

  • die Web-Integration von PicDrop funktioniert wie eine Weiterleitung von deiner Webseite auf die entsprechende PicDrop Galerie
  • die Web-Integration hat vor allem Einfluss auf das Aussehen deiner Galerielinks
  • der Galerielink zu einer fiktiven Galerie in PicDrop OHNE Web-Integration sieht z.B. so aus: www.picdrop.de/deinaccountname/galeriename
  • MIT Web-Integration sieht der Link dann z.B. so: www.deineseite.de/kunden/galeriename (Weg 1), oder so: https://picdrop.deineseite.de/galeriename (Weg 2) aus

Bitte beachte: PicDrop kann NICHT direkt auf deinem Server installiert werden. Denn PicDrop ist ein sehr komplexes Programm, an dem wir stetig für dich arbeiten. Weiterhin gehören perfekt angepasste Server und das Zusammenspiel mehrerer Funktionen zum perfekten PicDrop. Die Nutzung auf anderen Servern ist daher nicht möglich.

Meine Website liegt bei Host Europe und die Webintegration läuft nicht korrekt.

Wir kennen das Problem von Nutzern, deren Website bei Host Europe liegt.

Bitte schicke uns eine Mail an hello@picdrop.de. In dieser Mail nenne uns bitte Deinen Usernamen und die genaue Adresse, unter der Deine (nicht funktionierende) Web-Integration liegt, also z.B. www.meineseite.de/kunden.  Wir schicken Dir dann umgehend eine angepasste Web-Integration zu, die alle Probleme beseitigen sollte.

Es genügt, diese neue Webintegration auf Deiner Festplatte zu entpacken und den enthaltenen Ordner wie schon bei der ersten Installation als Ganzes im FTP-Programm auszuwählen, hochzuladen und dabei den alten Ordner auf Deinem Server zu überschreiben.

Meine Web-Integration läuft, aber ich kann Galerien nicht direkt aufrufen.

Du hast es geschafft, die Web-Integration auf Deinem Server zu installieren. Die Galerieübersicht lässt sich problemlos über die neue Adresse (www.deineseite.de/picdrop/) aufrufen, aber beim Aufrufen einzelner Galerien über ihre Adressen (www.deineseite.de/picdrop/galerie) spuckt Deine Website nur Fehler aus.

Die Lösung dafür ist ganz einfach: bitte lade auch die Datei “.htaccess” hoch, welche in dem ZIP unserer Web-Integration enthalten ist. Sie scheint zu fehlen.

Leider wird das Hochladen dieser Datei oft vergessen, da sie auf vielen PCs nicht angezeigt wird. Manche Betriebssysteme sehen die .htaccess-Datei nämlich als Teil ihrer Systemdateien an und blenden sie daher aus. Wenn Du die Datei daher nicht finden kannst, blende in den Einstellungen Deines Betriebssystems oder Deines FTP-Programms die “verstecken Dateien” (oder ähnlich) ein. Danach kannst Du auch die .htaccess-Datei sehen und in Deinen PicDrop-Ordner hochladen.

Falls das nicht klappen sollte oder Du Hilfe benötigst, kannst Du uns jederzeit unter hello@picdrop.de erreichen.

Während der Installation meiner Web-Integration gibt es Probleme.

Wenn Dein Server alle Grundvoraussetzungen (Apache und PHP-Unterstützung) erfüllt, jedoch trotzdem während der Installation Fehlermeldungen ausgibt, schicke uns bitte eine Mail an hello@picdrop.de. In dieser Mail nenne uns bitte Deinen Usernamen und die genaue Adresse, unter der Deine (nicht funktionierende) Web-Integration liegt. Wir schicken Dir dann umgehend eine angepasste Web-Integration zu, die alle Probleme beseitigen sollte.

Der Kunden-Login oder das Aufrufen der Galerien klappt nicht.

Für diesen Fehler kann es verschiedene Ursachen geben:

1. Deaktivierte Cookies bei Dir oder Deinen Kunden:
Stelle sicher, dass Cookies in Deinem Browser aktiviert sind und auch Deine Kunden die PicDrop-Cookies für Dritte aktiviert haben. Ohne Cookies ist ein Zugriff auf passwort-geschützte Bereiche nicht möglich. Alternativ deaktiviere das Passwort, um Deinem Kunden Zugriff auf die Galerie zu ermöglichen.

2. Eine veraltete Web-Integration auf Deinem Server:
Du verwendest noch eine alte Web-Integration. Bitte lade Dir die neueste Version der Web-Integration herunter und installiere diese. Den Download der Web-Integration findest Du wieder in Deinen Account-Einstellungen und Deine alte Web-Integration kannst Du dabei einfach überschreiben.

3. Andere Installationen auf Deinem Server (WordPress und Co.)
Wahrscheinlich laufen auf Deinem Server oder Speicherplatz auch weitere Anwendungen wie z.B. das beliebte WordPress oder auch Drupal, Joomla oder ein Framework. Diese sichern sich oft bestimmte Adressen wie z.B. www.deineseite.de/galerien etc… Wenn nun Du oder Dein Kunde versuchen, PicDrop über Deine Web-Integration aufzurufen, “kidnappen” sich diese Anwendung die eingegebene Adresse und geben Fehlermeldungen aus, anstatt PicDrop aufzurufen. Um diese Anwendungen als Fehlerursache zu beseitigen oder auszuschließen, stelle bitte Dein WordPress oder auch andere Programme auf Deinem Server um und schließe Deinen PicDrop-Ordner aus deren Funktionsumfang aus. Bei Detail-Fragen wende Dich bitte an Deinen Programmierer bzw. Systemadministrator oder die Hersteller des entsprechenden Programmes, um dieses Verhalten zu ändern.

Meine Web-Integration zeigt die falsche Adresse an.

Dafür kann es verschiedene Gründe geben.

  1. Du benutzt einen exotischen Server, der nicht mit Apache läuft oder kein PHP unterstützt. Schade! Leider können wir da derzeit nichts für Dich tun.
  2. Du hast während der Installation zuerst die Adresse im Browser aufgerufen und danach den Ordner umbenannt. Das ist leider nicht möglich und kann Fehler verursachen. Bitte lösche den Ordner wieder, lade die Web-Integration erneut hoch, benenne den Ordner ggf. zuerst um und rufe ihn dann über Deinen Browser auf, um die Installation abzuschließen.
  3. Hast Du evtl. Deine Bilddaten auf Deinen eigenen Server hochgeladen? Achtung: Du musst Deine Bilder weiterhin auf Deinen PicDrop-Speicherplatz und nicht auf Deinen eigenen Server hochladen. Die Web-Integration stellt “nur” eine Art Umleitung dar, die dafür sorgt, dass Du PicDrop mit Deiner eigenen Adresse nutzen kannst.
  4. Es kann zu Komplikationen kommen, wenn Du WordPress oder andere, weitere Software auf Deinem Server laufen hast. Kontaktiere in diesem Fall bitte Deinen Webmaster, da wir darauf keinen Einfluss haben.
  5. Immer noch nicht? Schreibe uns eine Mail an hello@picdrop.de und wir schauen, was wir für Dich tun können!

Kann ich PicDrop auf meiner Website einbinden?

Selbstverständlich kannst Du PicDrop unter Deiner Domain und mit Deinem Logo etc. benutzen. Wenn Du möchtest, wird keiner Deiner Kunden bemerken, dass Du unseren Service für Deine Arbeit nutzt. Mehr Infos dazu findest Du in Deinen Kontoeinstellungen. Dort findest Du folgende Möglichkeiten:

PicDrop unter Deiner Domain

Mit der Web-Integration kannst Du PicDrop unter Deiner eigenen Domain laufen lassen, damit wir für Deine Kunden unsichtbar bleiben. Aus www.picdrop.de/maxmustermann/galerie wird somit zum Beispiel www.maxmustermann.de/kunden/galerie. Wenn Du bereits bei PicDrop angemeldet bist, findest Du hier die Installationsdateien und hier unsere Anleitung zur Installation.

Kundenlogin auf Deiner Seite

Das Login-Feld für Deine Kundenzugänge (BETA) kannst Du auch auf Deiner eigenen Webseite anzeigen lassen. Dafür benötigst Du Kenntnisse im Bereich der Webprogrammierung oder etwas Unterstützung von Deinem Webmaster. Diese Funktion ist ebenfalls noch im Beta-Stadium und Details können sich ändern.